市场监管总局约谈奔驰:加快修订汽车”三包”规定
经济日报-中国经济网北京5月10日讯 采访人员今日从国家市场监管总局了解到 , 4月11日“西安奔驰漏油事件”发生后 , 市场监管总局高度重视 , 第一时间要求陕西省市场监管局、西安市市场监管局立即介入调查 , 严厉查处违法行为 , 及时公布处理结果 。 5月10日 , 市场监管总局就此次事件及相关问题约谈奔驰 , 总局网络交易监督管理司、价格监督检查和反不正当竞争局、质量发展局提出了具体整改要求 。
约谈会上 , 市场监管总局相关司局负责人指出 , “西安奔驰漏油事件”发生一个月以来引发社会各界持续关注 , 在全国范围内造成重大影响 , 暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题 。 特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题 , 成为广大消费者反映强烈的痛点 。
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