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客户进门不会撩？这样做，比你背100遍销讲都管用

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“知己知彼 ， 百战不殆” 。 优秀的售楼人员既要了解自己的产品和服务 ， 又要了解客户的心理 ， 才能做到有的放矢 ， 做好销售陈述 。

揣摩顾客心理

不同的顾客有不同的需要和购买动机 ， 销售员必须尽快了解顾客的需要 ， 明确顾客的喜好 ， 才能向顾客推荐合适的楼盘 。

客户进门不会撩？这样做，比你背100遍销讲都管用

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1.注意事项 。

（1）用明朗的语调交谈 。

（2）注意观察顾客的动作和表情 ， 是否对楼盘感兴趣 。

（3）询问顾客的需要 ， 引导顾客回答 ， 在必要时 ， 提出需特别回答的问题 。

（4）精神集中 ， 专心倾听顾客的意见 。

（5）对顾客的问话做出积极的回答 。

2.进门三问 。

（1）你对xx感觉如何？


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