男子刷红包车得数千元账户被冻结平台:恶意刷红包( 三 ) 4月17日

刘先生说，经过长达半个月的协商，成都客服提出解决方案，将账户余额清零，把押金退还给他。而他拨打了400客服，这边客户提出，账户余额和押金都不退。 “凭啥子呢，账户余额有一半的钱是我自己垫付了车费返还的，这部分钱应该还给我。 ”刘先生说，何况在GoFun的用户协议中并没有说用户不可以频繁使用红包车， “我承认我有一点冲着红包去用的车，但是这就跟参加超市促销活动一样，你没有禁止，现在我拿到了优惠你又说不行？”

刘先生提出：“要不大家商量一个金额，你把红包奖励刨除掉，然后我继续用车。 ”再不济，他想把押金699元退还。

GOFUN回应：该用户存在恶意刷红包行为

红星新闻采访人员拨打GoFun客服电话，客服表示，刘先生账户被封有三个原因：第一，是没有配合处理违章；第二，私自拿走车钥匙不按时归还；第三，恶意刷红包行为。 “他恶意刷了我们的红包车，他使用的车都不需要支付费用的。 ”该客服表示，至于该如何处理这种行为，她无法回答，这已经超出她的权限。

GOFUN公关王小姐表示，刘先生账号被封是因为有多种不文明用车行为，第一， 1月28日，私自将车钥匙拿走不按时归还，为此公司将他的账户冻结，支付了配车钥匙费用之后才解冻；第二， 4月17日公司发现他有拆车GPS的行为。

“我们不知道他要拆GPS到底要干嘛。 ”王小姐说，第三，从刘先生的用车记录来看，刘先生每一单用车都是两三公里，即达到红包车返现标准即还车。 “这一看就不是正常的用车，而是为了恶意刷红包。 ”

王小姐说，对于这种恶意刷红包行为，公司有理由怀疑他的诚信。 “我们不欢迎这种不文明的用车行为。 ”王小姐说，目前来看，账户余额4000多元均是公司返给刘先生的钱，如果刘先生能够提供垫付停车费的凭证，公司可以将这部分钱还给他。 “现在我们提出的方案是，他可以退还他的押金，他提交申请，客服配合他处理。 ”