走进亦蓁母婴集团 探秘金牌月嫂的炼成之道( 三 )
把控流程 做母婴界的“黄埔军校”
在亦蓁母婴集团总部1600平方米的亦蓁商学院内 , 体验《产妇和新生儿医护级护理课》《产妇特色月子餐制作》《婴儿实用辅食制作》《婴幼儿常见问题实用推拿》《家庭冲突应对沟通技巧》等十余种课程 , 课程由全职在岗的老师分不同板块进行培训 。 经过一天的沉浸式体验 , 媒体团的成员都已经感到筋疲力尽 , 但这仅仅只是一位月嫂不到十分之一的还是浓缩版的学习课程 。 一般情况下 , 一位合格的月嫂至少要接受15-20天的封闭式培训 , 掌握100多种母婴护理知识点 。
亦蓁母婴集团董事长俞蓓芬介绍说 , “除了严苛的月嫂岗前全流程培训外 , 亦蓁母婴对月嫂服务做到了全流程把控 , 以确保服务品质 。 ”每一个具有面试资格的月嫂 , 都必须持有国家人社局颁布的“母婴护理师”、“育婴师”的资格证并有三年以上母婴护理工作经验 , 在面试环节 , 有专业的老师进行实操和理论的测试;专职的心理老师对月嫂的心理情况进行评估 , 同时还会有征信系统的背景调查等 。 而培训结束后成功上单的月嫂 , 公司会在其服务期间通过亦蓁家智能月嫂app , 对服务进行跟踪和评级 。
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