聚焦网约护士:运行情况如何 护理服务有哪些短板?(11)

医疗服务很难实现绝对“零风险” 。 王雨飞建议 , 落实医疗机构病历信息共享 , 这有助于上门护士更全面地了解患者病史 。 目前患者的不同病历分散在不同医院 , 平台了解病情只能靠口头交流 , 患者存在表述不准确的风险 。 目前许多平台都在摸索中前进 , 缺乏统一的行业标准和培训机制 。

丁少磊建议 , 希望政府把居家护理行为纳入医疗风险管控中 , 现行的医疗风险管控主要是针对医院的 。 在居家护理中 , 除了平台与患者之间的责权约定 , 还需要政府部门加强事前、事中、事后监管 。

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国家卫健委有关负责人表示 , 试点地区要总结经验 , 加强监管 , 采取有效措施积极防范和应对可能存在的风险 , 引导“互联网+护理服务”规范开展 。 希望经过1年左右的试点 , 探索出符合我国国情的“互联网+护理服务”管理制度、服务模式、服务规范以及运行机制 。


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