滴滴柳青详解拉美战略：成功的国际化一定是成功的本地化( 五 )
交流中 ， 有智利媒体提问道：“滴滴是不是认为自己是中国企业海外发展的一种典型？”柳青答道：“北京是滴滴的总部 。 成长在这个时代的中国很幸运 ， 创立5年就有基础进行国际化 。 ”同时她强调 ， 滴滴有来自30多个国家的12000多名员工 ， 在硅谷和中国有研发机构 ， 在拉美 ， 澳大利亚和日本形成完整的本地运营体系 。 “滴滴才起步 ， 不能说是典型 。 但这是一个大趋势：未来的全球性企业会越来越扁平化 ， 越来越多是扎根在新兴市场 。 ”
柳青再次强调 ， 成功的国际化首先是成功的本地化 。 她举例说 ， 滴滴在中国研发了很多安全技术；但在落地巴西前拉美团队做了精细改造 ， 因为巴西的安全环境和中国完全不同 。 这样才能做到把当地安全事件减少80% 。 “智利和巴西也会不一样 。 建立本土的人才团队；了解不同人群的文化和需求 ， 这必须是工作的出发点 。 我们不会来到一个市场就觉得自己什么都懂了 ， 即使在自己的祖国也是一样 。 ”
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