第一季度交通工具类消费投诉, 涉汽车及零部件的占比近五成
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南都讯采访人员陈养凯今年第一季度有关交通工具类的消费者投诉中 ， 涉及汽车零部件类的投诉占比接近五成 。 4月23日 ， 中国消费者协会发布《2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》 ， 根据全国消协组织受理投诉情况统计 ， 2019年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉189654件 ， 解决154568件 ， 投诉解决率81.5% ， 为消费者挽回经济损失33730万元 。 其中 ， 因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉905件 ， 加倍赔偿金额532万元 。 2019年第一季度 ， 各级消协组织接待消费者来访和咨询42万余人次 。
售后服务投诉
占投诉总量32.06%
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