雨天进饭馆 为啥顾客差评多？( 二 )
在第一项调查中 ， 来自全美各地的158名食客给他们在最近24小时内光顾的一家餐馆打分 ， 同时描述临进餐馆前的天气并给天气和自己的心情打分 。 结果显示 ， 认为天气不错的人会给自己的心情打高分 ， 而心情好关联给餐馆打高分 。
第二项在线调查从美国四季分明的中西部地区、东北地区和西北地区选择107人 ， 询问他们最近一周内是否在天气特别好或天气不好时去餐馆用餐 ， 了解他们用餐当天心情、就餐体验以及是否愿意给餐馆好评 。 结果显示 ， 天气好会让顾客心情好 ， 关联就餐体验更好和给餐馆更多好评 。
天气差影响服务员心情
研究人员在最新一期《酒店业和旅游业研究期刊》网络版刊载的文章中写道 ， 天气虽然不是影响顾客评论用餐体验的最重要因素 ， 但它的作用不容忽视 。 餐馆经理可能发现“有几天差评多于平时 ， 而这可能无关服务或菜品质量” 。
推荐阅读
- 陈珊|完美伴侣：金大姐与彭满座为啥离婚？剧中3个细节暗示了真正原因
- 误杀2|《误杀2》票房持续逆跌《隐入尘烟》《纽约的一个雨天》定档
- 甄嬛传|《甄嬛传》雍正去世，甄嬛连呼三声“皇上，驾崩”为啥还要流泪？
- 片场|身价上亿明星片场吃饭：张一山蹲垃圾堆，看刘德华才懂为啥这么红
- 孟羽童|孟羽童为啥能被董明珠看好？看完家庭背景后才明白她凭的是什么！
- 车晓|终于知道车晓为啥那么美了，妈妈穿套装贵气大方，看得出原来多美
- 马思纯|塑料姐妹情？从亲密无间到互动减少，周冬雨马思纯为啥渐行渐远？
- 江疏影|李易峰眼神呆滞，江疏影接不住戏，为啥资源这么好却演得像木头
- 秦海璐|女偶像刘秀英时隔四年首道歉，因赌博欠数亿债务，小饭馆打工还钱
- 杨议|豹哥直播间首次透露，与杨议反目原因，直言：条子哥为啥离开？