探访公办养护中心：生理心理精心照料 老人抱团养老( 七 )
金亚军表示 ， 老人真正拿这里当家 ， 不能一味地说好 ， 而是要多提意见 ， 这样才能让服务质量越来越好 。 “住这里的老人都可以‘任性’ ， 不高兴的事儿告诉工作人员 ， 高兴的事儿告诉孩子 ， 只要有不满意的地方就可以说 ， 也只有说出来 ， 老人的心情才会好 。 我们每一位工作人员作为晚辈 ， 都愿意做老人的倾听者 。 ”
文并图/林凡
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