民航局：2月受理消费者对国内航空公司投诉1010件中新网4月19

中新网4月19日电据民航局网站消息，中国民航局18日通报2019年2月航空运输消费者投诉情况。通报显示， 2019年2月，受理国内航空公司投诉1010件。

资料图：航空公司工作人员正在给旅客办理托运行李手续。

张云摄

通报指出， 2019年2月，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉1277件。其中，国内航空公司投诉1010件，外国及港澳台地区航空公司投诉169件，机场投诉94件，航空销售代理人投诉4件。在所有投诉中，消费者和企业自行和解1160件，民航局消费者事务中心进行调解的117件。