快递员增收20%, 对于快递行业有何影响?( 三 )
另一方面 , “裹裹现象”促进了行业的进步 。 快递行业的发展并没有掩盖传统快递方式手续多、服务差等缺点 , 虽说快递行业在过去的几年里也经历了快速的发展 , 但是传统痛点面临数字化升级 , 尤其是在消费者的消费习惯已经发生改变下 , 服务质量、消费体验逐渐成为消费者最主要的关注点 。
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在此背景下 , 菜鸟裹裹“通达价格、顺丰服务”的寄件体验带来快递服务体验的提升 , 菜鸟裹裹携手快递公司一起带来的数字化连接和增收计划 , 不论是对整个行业的进步而言 , 还是对于消费者而言 , 都是一件益事 。 信息时代下 , 随着时间的推移 , 网络购物将会变得越来越普及 , 快递行业如今所取得的辉煌并不是它们的终点 , 在未来 , 我们有理由相信快递行业还将发展得更加壮大 , 也正是因此 , 才更需要企业的革新来助力行业的进步 , 来保证对从业者的关怀 。 (作者系中国财政科学研究院应用经济学博士后)
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