成都男子购豪车遭收金融服务费:厂商否认 4S店未回应( 二 )
2019年4月13日 , 车辆销售行业“金融服务费”相关事件发酵后 , 他才知道所谓的金融服务费另有隐情 。 周一 , 他通过电话与车辆厂商取得了联系 , 他们向蔺先生表示:厂家从来没向任何客户收取所谓的金融服务费 。 随后 , 蔺先生向该品牌汽车公司投诉了4S店的欺诈行为 。
“他们所说的金融服务费 , 厂家并没有收取 , 这笔钱是谁收的?什么名义?”蔺先生向4S店发问 , 而销售人员给蔺先生解释 , 他们所收的费用是服务费 。 “我未向你们4S店申请贷款 , 你凭什么收取我的费用?你们服务了什么?你们的收费标准是谁制定的?”蔺先生反问 。 据了解 , 销售人员当时未予以正面回应 , 并向蔺先生解释说会向领导汇报 , 但一直未有结果 。
16日 , 采访人员致电该4S店 , 工作人员称将向领导汇报 , 但截至采访人员发稿 , 该4S店未予回应 。
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