西安利之星再曝违规操作怎么回事？西安奔驰出现了哪些违规操作 4月16日晚间

4月16日晚间，备受关注的西安利之星奔驰漏油事件当事人已经与4S店达成和解协议。但是随着舆论的爆发，越来越多的车主意识到自己被无端收取了金融服务费，还有车主向华商网反映：“利之星不但收取了我们的金融服务费，还收取了我们3000块的续保押金。 ”

涉事店面目前销售已全部暂停

售后仍然正常营业

4月17日中午12点左右，西安利之星店外，仍有不少车主聚集，一起商讨如何让4S店退还自己的金融服务费。销售前厅的保安告诉采访人员，目前销售厅已被关闭不再卖车，如果要买车去沣惠南路的店面看车。

一位前来要求退款的女士告诉采访人员：“我也是看到新闻才过来的，我这车当初是给我儿子买的，购车的时候压根就不知道有这笔费用，听说能退我就过来了“这位女士说完之后还继续向一旁的其他车主咨询，应该如何要求退款，让对方把其拉进维权的微信群。

另一名已经找过店方要求退款的车主很无奈的告诉采访人员：“我找前台，前台告诉我去找当时的销售顾问，但我的销售顾问早已离职，我又给总店的销售顾问打电话，对方告诉我这个事情他管不了，他没有权限去退金融服务费。 ”

当初不按揭不卖车

有车主感觉自己像是被潜规则

张女士2015年12月在西安利之星奔驰4S店购买了一辆奔驰轿车，她说道：“我当时购买的时候完全可以全款买车，但是我的销售顾问告诉我要提车只能办按揭，否则就不卖。我问他们什么原因，他们就告诉我这是公司的规定，其余不多做任何解释。 “

西安利之星再曝违规操作怎么回事？西安奔驰出现了哪些违规操作