有人病倒他们挺身而出,有人迷路他们倾力相助( 三 )
去年12月7日 , 杨龙再次面临危急时刻:一名57岁的乘客在4号线列车上突发疾病 。 接到求助消息后 , 杨龙抓起急救箱 , 仅用53秒便赶到离他300多米的站台 。 这时 , 乘客已经无法说话 , 只能指着自己的包 , 含糊不清地说:“药……”杨龙连忙打开包包帮他找药 , 最后在夹层中找到了速效救心丸 , 连忙让他服下 , 这才让他转危为安 。
杨龙告诉采访人员 , 担任值班站长 , 除了要接受地铁客运等相关业务知识的考核 , 还要经过培训并考取特种设备资格证、急救证等证件 , 以应对电梯故障和乘客疾病等突发事件 。
她是健步如飞的小超人
武汉地铁站的工作人员中 , 有相当一部分是90后的年轻女孩 。 她们当中很多人都是刚参加工作不久 , 在家里还是父母呵护有加的掌上明珠 , 但穿上这身梅红色的制服 , 面对危险时刻 , 她们却像无比强大的小超人 。 “至今回忆起来 , 我都不敢相信自己能跑那么快!”在3号线后湖大道站 , 人称“狂奔小姐姐”的客运值班员周淼对采访人员说 。 事情发生在去年10月8日 , 当天下午5时许 , 周淼正在五六十米外的专用通道处值勤 , 她的目光习惯性地往手扶电梯等地方望去 。 “这些地方常常有需要帮助的人 , 所以值班时多留意已经成了习惯 。 ”
没想到当天真的险些发生意外 , 就在周淼目光刚刚扫到扶梯时 , 她看到一位拖小推车的老爷爷在电梯口一个踉跄 , 差点摔倒在电梯上 。 此时周淼根本没多想 , 甩开膀子 , 飞快地跑到现场 , 按停电梯 , 扶住老人 。 从发现情况到抵达现场 , 仅用了8秒钟 。 “平时我也不太爱运动 , 但当时我突然爆发出一种力量 。 ”周淼也是90后 , 今年才22岁 , 去年7月才转正担任车站客运值班员 。 别看她年纪小 , 守护乘客平安出行 , 她有自己的一套方法 。 “我们这个站 , 每天有很多来附近的商场逛街买菜的老人 , 每到值班的时候我都会特别留意他们的安全 , 不过 , 我会适当保持距离目送他们出站 , 避免让他们觉得尴尬和别扭 , 但时刻也不能分心 , 以便遇到突发情况好立即上前扶一把 。 ”
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