有人病倒他们挺身而出，有人迷路他们倾力相助楚天都市报记

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楚天都市报采访人员潘锡珩通讯员吕作武曾斯产启斗

摄影：楚天都市报采访人员李辉

每一天，都有300多万名乘客坐着地铁穿行江城，身着梅红色制服的地铁工作人员，渐渐成为乘客们最熟悉的陌生人。

那一抹梅红，每天都在温润着乘客的心灵：当乘客找不到进出站的方向时，咨询他们，总会得到满意的答复；当乘客在车站突发疾病时，求助他们，总会得到倾力的帮助；当乘客捡到他人遗忘的物品时，交给他们，总会得到物归原主的消息……

上个月，武汉市交通运输局表彰的10名“日行一善”大使中，有三名身着那身梅红色制服。连日来，楚天都市报采访人员走进江城地铁站，走近他们，看那一抹梅红，如何温润乘客的心灵。

他是过眼不忘的细心人

王家湾地铁站，是4号线和3号线的换乘站。 4月11日晚高峰时，采访人员来到王家湾地铁站， 1991年出生的值班站长杨龙正在巡站。 “每到高峰我们都是全员上岗，晚饭常常推迟到七八点钟才有时间吃。 ”

这是一座地下三层的庞大车站，有6个出入口、三个客服中心、两个安检点。杨龙在工作中是一个特别细心的人，采访人员跟着他巡站一圈下来发现，看似简单的工作，却需要眼观六路、耳听八方。

从负三层到负二层的楼梯转角，杨龙看到一团纸屑，弯下腰捡起丢进垃圾桶；立柱上张贴的告示翘起一个小角，他上前用力贴好；在负二层平台，看见一个手提蛇皮袋的大哥有些迷茫地东张西望，他便主动上前询问是否需要帮助。得知他是要去武昌火车站乘车，就给他仔细地指示了换乘方向。 “刚才我们就遇到他了，再次看到他时，他仍在茫然地乱转，肯定是迷了路。 ”杨龙说，只要是带着行李的人在他眼前出现第二次，他大都会有印象，都会主动上前提供帮助。