南京4家奔驰4S店贴出消费提示强收金融服务费( 三 ) 南京4家奔驰4

4月14日以来，奔驰已经公开表示，不向客户及经销商收取金融服务费，为何利星行在南京的4家门店，仍在向客户收取金融服务费？而在调查采访中采访人员也发现，尽管4S店在公示的 " 消费提示 " 中写到 " 不强制、不捆绑 "，但只要是办理按揭购车服务的车主，仍需要向4S店方面缴纳一笔4% 的服务费，对于这样的 " 公示 " 又有何意义呢？对于此事，现代快报也将继续关注。

进展

奔驰金融服务费曝光：

贷款3% 服务费，西安利之星拿其中2/3

据税务部门工作人员介绍，车主所交的金融服务费，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。元胜公司只留贷款金额的1%，另外2% 打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名，为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。

据央视新闻

奔驰送修三次

居然找不出原因

现代快报讯（采访人员徐岑）4月15日，现代快报采访人员从江苏省消保委了解到，2018年全省消保委系统共受理10219件家用汽车投诉，同比上一年增长了46.72%。4S店立名目搭售周边产品，比如上牌费、汽车贷款、装潢费等各种费用，让消费者处于不利地位。

奔驰送修三次，找不出原因

2019年1月10日前后，消费者胡先生发现自己购买近3年的奔驰SUV出现了故障代码。1月15日，胡先生将车送修。当时车辆还在质保期内，4S店进行了处理。但是，胡先生驾驶后发现，问题并没有解决，而且故障码还增多了。1月底，他又将车送修。4S店更换了行车电脑、后轮传感器后，同样没有解决问题。2月12日，车第三次送修，4S店维修人员给出车辆进水的结论，但给不出车辆进水的原因或是水是如何进去的解释。

对此，胡先生认为，车辆存在质量问题，4S店应该查明原因，并承担质保期内的维修费用。他担心，如果没法查明原因，后期使用过程中还会出现同样的故障。