终于再发声!奔驰公司就奔驰车漏油、车主维权一事发布情况说明( 三 )

  4. 依照相关法规:汽车厂商不得干预经销商自主经营范围内的活动 。 尽管如此 , 过去几年我们一直在各种场合 , 以书面及口头的形式向经销商伙伴强调合法合规的经营准则及品牌秉承的服务水准 。 我们将继续加强这方面的沟通 , 并在法律允许范围内 , 采取相关措施确保消费者权益 。

  相关经销商的行为辜负了客户、广大消费者及我们自身对品牌体验的期许 , 对此我们非常失望 。 我们也将以此为教训 , 积极提升服务水准、完善客户体验 。 我们再次对此事给公众及社会带来的不良影响诚挚道歉 。

  北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司

  2019年4月16日


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