汽车金融服务费，“行规”还是“行业毒瘤”？( 二 )

2025-12-23

金融服务费给了谁？

4月13日，在一段涉事女车主与西安“利之星”4S店负责人的协商录音中，女车主指出其在购买车辆的过程中，在不知情的情况下被要求支付一笔“奔驰金融服务费” ，共计15200余元，并认为“这是欺骗行为” 。对此， 4S店方面并未正面回应。

女车主还表示，这笔钱不仅没有给发票，而且通过微信转入了一个私人账户。针对女车主提出的金融服务费， 4月14日，梅赛德斯-奔驰发表声明称，一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。

一位业内人士对采访人员表示，金融服务费在汽车销售行业已成了一种“行规” 。一般来说，经销商会根据车型、品牌的不同，按照贷款金额的3%到5%来收取服务费。而对于金融服务费到底花在了哪儿、该交多少、交给了谁，车主们心中则是一笔糊涂账。

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