西安利之星代价惨重:换车退费 暂停运营面临调查( 二 )

在整个事件中 , 利之星为自己的违法违规行为付出了种种代价 。

其中有来自政府部门的监管调查 。 据媒体报道 , 涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序 , 该事件涉及的涉嫌违法违规问题 , 将依法依规进行调查处理 , 结果将及时向社会公布 。 目前 , 西安市场监管部门调查西安利之星 , 西安税务部门也在对西安利之星进行调查 。

也有来自厂商奔驰方面的压力 。 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(简称“北京奔驰”)在4月16日的《关于西安车主用车经历的进一步情况说明》声明中提到 , 将立即暂停利之星的销售运营 , 并对相关经销商的经营合规性展开调查 。 如存在不合法不合规的经营行为 , 将终止其销售运营授权 。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼CEO倪凯4月16日在上海车展接受媒体采访时对西安奔驰女车主公开道歉 , 并表示这件事为奔驰敲响了警钟 , 目前奔驰在中国有360万~370万客户 , “我们要确保让现有客户满意 , 并确保不让新客户后悔 , 这是其今年的工作重点 。 ”

4月17日凌晨 , 新京报采访人员登录西安利之星官网 , 已无法打开 , 显示“您查找的页面暂时无法访问” 。

西安利之星代价惨重:换车退费 暂停运营面临调查

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