西安利之星代价惨重:换车退费 暂停运营面临调查

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原标题:利之星的代价:换车、退金融服务费、暂停运营、面临调查

西安奔驰女车主维权事件似乎有了阶段性结果 。 4月16日深夜 , 涉事4S店西安利之星汽车有限公司发布媒体声明称 , 经与客户友好沟通 , 现已取得客户谅解并达成共识 。

而经历几天的事件发酵 , 利之星最终付出的代价“惨重”:利之星对女车主将予以换车并退还金融服务费等 。 同时 , 利之星还面临来自多个监管部门的调查 , 其销售运营的资格也被奔驰予以暂停 , 甚至可能被永久终止销售运营授权 。

西安利之星代价惨重:换车退费 暂停运营面临调查

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与女车主达成和解

西安利之星汽车有限公司在4月16日深夜对外发布的媒体声明中 , 对客户的不愉快体验表示歉意 。 并称 , 经与客户友好沟通 , 现已取得客户谅解并达成共识 , 此事圆满解决 。

新京报采访人员了解到 , 此前奔驰女车主提出的8点诉求中与个人相关的部分在和解中已经全部兑现 。 西安女车主家属在接受新京报采访时透露 , 与西安利之星和解的内容包括奔驰方面的道歉、换新车、退还金融服务费、车内装饰升级、提供4E店1对1VIP服务 。 此外 , 作为精神赔偿 , 奔驰还会负担女车主阳历和阴历生日两次生日会的费用 。

利之星的“惨重”代价


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