奔驰4S店销售“帮忙驾车”遇追尾事故,车主要求换新车未果

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新车还没开就成了折损车 , 又一位奔驰女车主哭了 。

4月15日 , 在广东深圳工作的周女士反映 , 今年3月18日 , 她在深圳市鹏峰汽车销售服务有限公司(下简称“鹏峰奔驰4S店”) , 用34万元全款购买了一辆奔驰C260L轿车 , 在交车时发生意外 。

奔驰4S店销售“帮忙驾车”遇追尾事故,车主要求换新车未果

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4S店出具了一份协议书受访者供图

周女士称 , 办完提车手续 , 鹏峰奔驰4S店的销售人员驾驶着她新购的奔驰车 , 直接驶出停车场上了马路 , 与一辆货车发生碰撞 , 导致新车左后门处受损 。

周女士表示 , 经多次协商维权 , 4S店最终用了肇事货车的保险修好了车;但对于她提出的“让4S店领导出面道歉 , 并承担第三方评估车辆的折损价值”的诉求 , 鹏峰奔驰4S店未同意 。

16日上午 , 鹏峰奔驰4S店展厅经理刘兴华就此事向澎湃新闻(www.thepaper.cn)回应称 , 当时交车全部流程已经走完 , 车钥匙也交到周女士手中 , 只是应周女士邀请由他们的一名销售人员带其熟悉新车功能 , 在该销售人员正常行驶过程中 , 被一辆货车追尾 , 保险公司已经确定由该货车负全责 。


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