刚提车方向盘助力就失效奔驰女车主：非逼我坐引擎盖上哭？( 七 ) 近日

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一审判决下来，法院认定4S店方面侵害了消费者的知情权和选择权， 4S店作为专业的汽车销售商，应该足够了解店内每一辆车的具体情况，轮毂及轮胎作为车辆重要且明显的组成部分，瑕疵表现明显，可见4S店存在严重的主观过错，主观故意明显，构成销售欺诈。按照消费者权益保护法，支持退一赔三的诉讼请求，也就是退还购车款65.8万元及服务费14000元，另外再赔偿三倍购车款197.4万元，车主缴纳的保险等服务费也一同赔偿。

判决结果出来后， 4S店提起了上诉。

根据杭州中院（2017）浙01民终8765号民事判决书，杭州中院审理认为， 4s店擅自将案涉车辆的原装轮毂轮胎更换成尺寸不配套的旧轮胎，且未告知张女士更换的事实，主观上有隐瞒实情的故意，客观上实施了没有如实告知的行为，应当认定构成欺诈。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中的商品为案涉车辆，因此张女士要求4s店按照案涉车辆价款的三倍支付赔偿金，合法有据，应予支持。