刚提车方向盘助力就失效 奔驰女车主:非逼我坐引擎盖上哭?( 三 )

刚提车方向盘助力就失效 奔驰女车主:非逼我坐引擎盖上哭?

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图3/8

采访人员当即查询“汽车三包政策” , 政策明确规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准) , 家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏 , 消费者选择更换家用汽车产品或退货的 , 销售者应当负责免费更换或退货 。

并且 , “汽车三包政策”对转向失效也有明确解释:汽车在行驶中 , 由于转向功能或转向助力功能突然失效 , 使驾驶员无法按其意愿控制车辆的行驶方向 。

在这样的情况下 , 郑州之星奔驰4S店只是表示 , 会把这个事情反馈给厂家 。 关于车辆出售的时候质量是否达标这个问题 , 郑州之星奔驰4S店一直避而不谈 。 对于王女士提出的退换车的要求4S店也是一再推诿 。

最终 , 郑州之星奔驰4S店表示会在下周二给王女士一个答复 。

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