若查实4S店有欺诈行为涉事车主可获三倍赔偿( 二 ) 羊城晚报记者

动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 ”

对于汽车“三包”方面的规定，刘俊海说， “三包”首先是包退，其次是包换，再次才是包修。西安奔驰女车主维权事件中，作为消费者的车主有权要求退车、换车，而不是说只修发动机。

金融服务费合理性存疑

在西安奔驰女车主维权事件中，涉事女车主称，其被迫交纳1.5万元的金融服务费。刘俊海对此表示，涉事4S店通过卖车、卖金融将二者实现捆绑，可视为关联交易， “这里的服务费我个人理解为中介费，但自己的关联公司还需要中介吗？！”所以金融服务费的收取涉嫌侵犯了消费者的公平交易权， “将来监管部门应当进一步明确：应不应该收这个费用？如果可以收，以什么名义收、4S店收取后要提供何种服务？”