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黎巴嫩的这台ATM机让人很崩溃( 四 )

黎巴嫩的这台ATM机让人很崩溃

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等Maggie的客人走了之后 ， 我向她描述了昨天在ATM机上取款的经过 ， 并出示了当时屏幕报错后的照片和ATM外观及周围地点的照片 ， 还有中国的银行给我发来的取款成功短信及具体金额 。

听过我的描述后 ， 她对于ATM机故障造成我的不便表示歉意 。 但同时提出需要我先填写几张表格 ， 并需要中国方面的银行给出已取款的证明 。 我将表格填写好后 ， 就给中国的银行打电话 。 但无奈拨打储蓄卡的服务电话 ， 在黎巴嫩根本无法接通 。 只好拨打信用卡的服务专线 ， 然后再转接储蓄卡的工作人员 。

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好不容易接通后 ， 跟客服小姐说明了情况然后转接到银行的相关部门 ， 相关部门的工作人员听完我的要求后 ， 给我的答复就是这个责任在黎巴嫩的银行 ， 他们和这家银行没有任何的合作 ， 他们没有义务为我向这家银行开具证明 。


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