民航局:1月受理消费者对国内航空公司投诉1250件

中新网4月3日电 中国民航局网站日前发布《2019年1月航空运输消费者投诉情况的通报》 。 通报显示 , 2019年1月受理国内航空公司投诉1250件 。

图为客舱检查 。 杨理政 摄

通报称 , 2019年1月 , 民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉1572件 。 其中 , 国内航空公司投诉1250件 , 外国及港澳台地区航空公司投诉203件 , 机场投诉111件 , 地面服务代理人投诉1件 , 航空销售代理人投诉7件 。 在所有投诉中 , 消费者和企业自行和解1481件 , 民航局消费者事务中心进行调解的91件 。

2019年1月受理消费者对国内航空公司的投诉1250件 。 其中 , 针对全服务型航空公司1095件 , 针对差


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