守护那抹记忆中的扎染蓝( 七 )
2012年蓝续创立之初 , 没有人知道蓝续 。 小白说 , 多亏了身边朋友们不遗余力的推荐 , 把客人送上门 , 蓝续才有了第一批客源 。 经营一段时间后 , 小白想要和客人之间建立更加“平等”的关系 , “不想客人是因为朋友的人情才来照顾生意 , 我希望他们是真的认可蓝续 , 这样我们的发展才能可持续” 。
小白开始更加理性地思考蓝续的未来 , 她要证明古老的扎染在今天依然有营利的能力 , 这也是扎染传承下去的关键 。 “我没有商业背景 , 不懂核算成本 , 只知道蓝续要活下去就得学会赚钱 。 ”小白说 , 她们开始分析客户 , 把目标消费群体定位在亲子家庭 , 仔细了解他们的需求 , 创新扎染深度体验模式 , 同时提高服务和产品质量 , “我们要做的是让扎染自己会说话 , 把产品从粗糙做到精细 , 让客人不是因为人情才来消费” 。
几年的摸爬滚打、苦辣酸甜 , 蓝续从1家店开到了5家店 , 春节等节假日生意火爆的时候 , 客人上门都需要预约排队 。 小白总结出一条生存之道:“蓝续一定要有利润 , 因为要让手艺人更体面地生活 , 但也一定不要利润最大化 , 因为不能忘了我们守护传统文化的初心 。 ”
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