河南构建管理执法服务三位一体模式( 五 ) ：柔性执法让

据郑州市金水区城市综合执法局副大队长李化付介绍,针对法律规定处罚较重,实践中易发、多发的违法事项,执法局通过事前提示、行政告诫、执法约谈,采用“三色文书”的执法模式,对城管执法方式进行了革新。

近日,开封市龙亭区税务局从媒体获知某酒店推出外国艺人表演的消息。政策法规科的工作人员立刻电话联系这家企业,征集企业在国际税收政策辅导方面的需求。企业财务人员称,企业首次遇到这类涉外业务,正为此犯愁,这个“问需”电话真是“及时雨”,解了他们的难题。当天下午,开封市龙亭区税务局工作人员来到该企业,针对企业提出的涉外演出相关政策进行了详细讲解。

这是开封市龙亭区税务局推行的“提醒型、警示型、特色型”行政指导,针对企业提出的税收政策疑点、难点、痛点,为企业量身定制个性化指导方案,通过电话、微信、上门等方式做好纳税服务,不断增强纳税人对“特色型”行政指导的“获得感” 。