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福布斯公布最佳银行榜 C位出境者有啥气质？

中新网3月20日电 近日 ， 福布斯发布了最新的世界最佳银行榜(World’s Best Banks) ， 荷兰金融服务巨头ING集团表现亮眼 ， 领跑众多银行 。 同时 ， 在此次评选中 ， 中国有17家银行机构入选 ， 除了大型银行、股份制银行外还有4家城商行 ， 股东公司为ING集团的北京银行亦在其中 。

值得注意的是 ， 世界最佳银行榜所考察的信任、条款、客户服务、数字化服务、财务顾问5个维度 ， 不仅是外资银行 ， 亦是中资银行近年来关注的重点 。

ING集团因客户而变 被评为“最佳银行”

据了解 ， 客户满意度是世界最佳银行榜的重要考量因素 ， 同时 ， 包括信任、条款、客户服务、数字化服务、财务顾问在内的5个维度会在考察范围内 。 据悉 ， 本榜单覆盖23个国家 ， 根据收到的总体评估、具体国家的银行数量和银行的得分 ， 在每个国家之中评出了5到60家最佳银行 。


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