“大数据杀熟”愈演愈烈 电商诚信修复成系统工程( 五 )
“互联网平台显然有条件进行‘大数据杀熟’ , 有可能针对不同的消费者制定不同的价格 。 ”曹磊强调 , “这种‘大数据杀熟’属于违法行为 , 违反了消费者权益保护法中的公平诚实信用原则 , 侵犯了消费者的知情权 , 有可能还涉嫌价格欺诈 。 ”
电子商务研究中心生活服务电商、共享经济助理分析师陈礼腾说:“大数据是一把‘双刃剑’ , 用得好可以更好地为消费者服务 , 提升用户体验 。 通过大数据进行违规操作 , 是一个平台的悲哀 , 最终将使平台大批用户流失、信任度降低、平台形象崩塌 。 ”
问题如何解决?
电子商务研究中心特约研究员、北京亿达(上海)律师事务所律师董毅智律师表示 , 今年是《电子商务法》正式实施的第一年 , 其中条款对平台经营者予以规制 , 网络消费有了专属法律保护 。
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