【中国梦·践行者】湾区加速度 边检有温度( 五 )

  但光是微笑服务就够了么?董枫觉得 , 微笑并不是服务的全部 。 作为一线边检民警 , 只有提高自身的查验效率 , 才能给旅客带去更好的通关体验 。

  他为此想了很多办法 , 比如港澳台居民姓名中异体字、生僻字较多、录入难 , 影响通关时间 。 于是 , 他通过查阅资料 , 搜集整理了工作中浪费较长时间录入的200个汉字和近150个生僻字 , 认定了80个不能录入的汉字 , 解决了在验放过程中录与不录、该怎么录入的难题 , 既节约时间 , 又能避免录入差错 。

  此外 , 董枫在工作中总结出三快三细的验放心得 , 三快是指证件翻阅快、资料录入快、加盖印章快;三细是指人证对照细、证件鉴别细、资料核对细 。 因为他的用心和专注 , 从警以来 , 他从未出现过任何类型的业务差错 。


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