昂克赛拉故障灯五年“常亮不熄” 疑似批次问题( 二 ) 昂克赛拉故障

据采访人员了解，目前长安马自达4S店统一口径，否认车辆存在产品质量问题，并将责任归咎于国内燃油油品而不予质保，引发了广大昂克赛拉车主的强烈不满。据车主反映，因为发动机故障灯亮进店后，即便仍在质保期内， 4S店通常会建议让车主购买一系列额度近千元的清洗服务。故障如若仍无法解决，要么告知更为高价的部件更换方案，更多的则是不了了之。

常亮的发动机故障灯

2018年以来，长安马自达昂克赛拉投诉量持续高企，至去年底更是创下年度新高。《证券日报》采访人员查阅车质网投诉数据显示，昂克赛拉的投诉集中在2017款车型中，主要投诉问题为“发动机故障灯亮” 。

来自辽宁的车主杨先生在接受《证券日报》采访人员采访时表示，其于2017年12月份购买的2017款昂克赛拉用车不到一年，累计出现10余次“发动机故障灯亮”现象。其中两次报警间隔最短的仅200公里，且期间伴随油耗增高、点火延迟等问题。而每次到4S店反映问题时，得到的答复均为油品油质不佳，导致喷油嘴堵塞。