快递有了“千里眼”“顺风耳”( 三 ) 每天实时处理

近年来，我国快递业发展迅猛，邮政业安全监管信息系统每天的工作量也在水涨船高。据悉，该系统接入了24家全国性企业的运行数据，每天实时汇聚全行业近95%的生产运行数据，涵盖了快件揽收、运输、投递、投诉和申诉等各环节动态数据，实现了每一票快件的全生命周期生产数据监管。

为什么要建立安全监管信息系统？许良锋表示，近年来，与行业迅猛发展态势相比，行业安全管理基础还很薄弱，寄递渠道禁毒、反恐、扫黄打非、信息安全、质量管控和消费者权益维护等监管与服务任务十分繁重。如何更好地利用数据驱动快递业智慧发展、提升事中事后监管的效率与水平、维护消费者合法权益，是摆在各级邮政管理部门面前亟待解决的课题。

为解决上述问题， 2009年起，国家邮政局着手建设“邮政业安全监管与公共服务平台” ，经过近10年努力，系统已初步建成并顺利运转。目前，系统每天实时处理1.74亿件快件、数十亿条数据信息，基本实现了全网运行实时监测、预研预判安全隐患、有效处置复杂问题以及为用户提供精准数据服务的功能。同时，该系统还实现了与有关安全部门数据的实时共享，极大提升了数据导侦、综合研判和协同共治的监管能力。