金融消费者保护不能只“刮一阵风”( 二 )
具体来看 ， 接下来 ， 一是要增加风险提示、投诉治理的有效性 。 反观近几年的纠纷事件不难发现 ， 消费者要么陷入与金融机构各说各话的“扯皮”窘境 ， 要么投诉无门 。
例如 ， 针对银行卡“闪付”功能存在被盗刷风险的这一问题 ， 消费者的痛点在于 ， 为何自己在不知情的前提下就“被开通”了闪付功能；但涉事机构在回应中却称 ， 中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知 ， 但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施 。
以上纠纷的根源在于 ， 部分银行履行“风险提示”义务不到位 。 金融消费者在信息获取、消除信息不对称的过程中本就处于劣势 ， 其知情权、公平交易权、依法求偿权必须得到有效保障 。
推荐阅读
- 带货|如果田静小黄车偃旗息鼓，杜熊能不能捡得一杯羹
- 羊羔|冬天不能少的羊羔毛外套，给你满满的甜美感，保暖又少女
- 许敏|错换人生28年，亲生儿子结婚不能亲自到场，给许敏的一生留下了遗憾！
- 天道|天道：自私到骨子里的人，通常有这3种表现，有一种就不能深交
- 短靴|谁说“奶奶辈”就不能美了？看50岁的她：过年穿搭又美又嫩，好优雅！
- 安置房|网红孟阳自曝住4室1厅，安置房被疑别墅，回怼：不能好好做人？
- 韩国电影|尝到甜头网飞狠砸韩国影视圈，2022片单曝光，内心久久不能平静
- 江华|他是顶级渣帅脸！但出轨无担当真不能用笨蛋帅哥解释啊
- 王俊凯|原先是那么亲密无间 ，现在却不能互相提及
- 小姐姐|许嵩新歌《留香》引热议，却不能再无权翻唱