预付卡商家上演“另类”跑路 维权路上要过哪些“卡”？( 四 )
“单用途预付消费卡模式的提前预付性导致消费者单向风险凸显 。 ”上海市长宁区人民法院民事审判庭庭长刘亚玲表示 ， 消费者在交付款项后处于弱势地位 ， 其能否完整享受商品或服务 ， 很大程度取决于商家的经营状况和诚信程度 ， 一旦经营者出现经营不善、服务质量下降等情形 ， 消费者权益极易受到损害 。
采访人员调查发现 ， 一旦发生预付卡商家跑路事件 ， 消费者维权会遭遇很多障碍 。 首先 ， 就面临着找谁要钱的难题 。 部分公司内部管理混乱 ， 品牌历经多次变动 ， 导致会员权利承接混乱 ， 消费者维权受阻 。
“如在一起健身公司服务合同纠纷案件中 ， 消费者提供的合同、收据、合同落款用章、健身卡品牌标志均存在不同 ， 给案件审理、事实查明、责任主体认定带来一定困难 。 ”刘亚玲说 。
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