中国民航开通服务监督热线 民航西藏区局即日启动( 二 )

为了进一步提高民航西藏区局服务质量 , 强化“真情服务”理念 , 当日该区局联合国航西藏分公司、西藏航空、南方航空 , 在拉萨贡嘎国际机场共同开展了以“诚信服务、放心消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”主题宣传咨询活动 。

“3·15国际消费者权益日”中国民航正式开通了服务质量监督电话“12326” , 民航西藏区局将即日启动 , 并开展主题宣传咨询活动 。 图为活动现场 。 图为民航西藏区局工作人员向旅客宣传相关知识 。 贾振徽 摄

在活动中 , 民航西藏区局志愿者和航空公司工作人员 , 围绕“航班不正常”、售票服务、电子客票、行李运输等旅客关心的热点问题 , 在现场进行详细解答 , 并向旅客重点宣传了民航服务质量监督电话“12326” 。


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