消费受了委屈 3月15日到这些地方找执法人员“撑腰”
又迎“3·15” ， 天天“3·15” 。 采访人员今天从长沙市市场监管部门了解到 ， 为消费者权益“站台” ， 长沙市各级市场监管部门不仅会于3月15日当天在长沙多个人群集中的地方 ， 开展现场维权受理和指导 ， 同时还通过将维权关口前移 ， 在日常消费集中场所设置维权服务站 ， 随时为消费者提供维权渠道 。
采访人员了解到 ， 消费者维权服务站主要建立在商场、超市、市场、企业、景区等场所 ， 长沙市共建立有496家 ， 目的是促进经营主体落实主体责任 ， 方便消费者即时投诉举报 。 去年 ， 这些维权服务站共受理各类消费投诉1.5万余件 ， 处理消费争议金额千余万元 。
如果说消费者维权服务站是常规渠道 ， 那今年“3·15”这一天市区（县市）开展的现场活动则是“加码菜” ， 市场执法人员将现场为消费者撑腰、解困 。
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