安徽旅游消费调查报告：市场整体良好尚存低报价之嫌( 二 ) 安徽美景入画

调查结果显示，安徽旅游市场整体环境良好。本次调查对旅行社与旅游平台的服务评价为7.4分，景区平均分为7.9分，旅游特色小镇平均分为7.2分。

安徽美景入画来。吴兰摄

其中，调查的55个景区中， 5A级景区11个， 4A级景区42个， 3A级景区2个。景区调查的内容包括门票、交通、环境卫生、接待管理水平、安全保障、总体评价等6个方面22个指标。调查的5A级景区中，黄山市黄山风景区、西递、宏村景区等服务评价均在8.5分以上，九华山风景区服务评价8分，三河古镇、天堂寨、万佛湖景区服务评价均在7分。

但在调查中也发现一定的问题，例如调查发现，旅行社在宣传单和网页上的低报价，通常不包含餐费、景区交通车费、索道费等费用，实际旅游花费远高于宣传价格。调查人员在参加安徽天马国际旅行社有限公司“牯牛降二日游”时，合同约定第一天游览杏花村文化旅游区，时间为2小时。实际行程中，导游变更了游览行程安排，且限定游客1小时内游览结束。由于景区较大，徒步往返时间不够，每个游客只能补交40元景区交通费。