银行代销保险存乱象：炒作“停售”贩卖焦虑( 三 ) ■本报记者刘

而《证券日报》采访人员走访银行网点中发现，有多家银行理财经理在介绍完产品期交方式以及年化预期收益率后，对产品的缴费期间、满期时间、退保损失等关键信息进行模糊处理。

银保监会近日通报的2018年保险消费投诉情况显示，人身险方面，销售纠纷问题仍然较为突出，占人身保险公司投诉总量的42.63% 。投诉主要反映夸大保险责任或收益、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、未充分告知解约损失和满期给付年限、虚假宣传等问题。

炒作“停售”玩饥饿营销

不少银行员工通过自媒体平台发布销售信息时，存在严重误导行为，包括使用“秒杀”、“全国疯抢”、“限时限量”等用语搞饥饿营销，以及发布“保本保息”、“复利滚存”等信息，试图混淆保险产品和其他固定收益类理财产品，曲解政策或产品条款。还有银行员工在《证券日报》采访人员咨询保险产品时宣传“即将停售” ，贩卖焦虑。