中消协：汽车投诉品牌比亚迪第一 德系三大豪车居前五( 三 )
报告指出 ， 从消费者投诉问题分类看 ， 汽车相关投诉主要集中于售后服务、合同及质量问题 ， 占比分别为32.2%、20.7%和20.0% ， 三类问题占比总和超七成 。 随着汽车保有量的增长 ， 售后服务问题占比有所增加 ， 合同问题略有降低 ， 虚假宣传和价格争议问题也有所提升 。
消费者投诉问题分布（图片来源：中国消费者协会）
报告数据显示 ， 消费者安全权、公平交易权、求偿权成经营者侵权行为高发区 ， 汽车销售企业和服务企业是被投诉的主要对象 ， 从经营者的侵权数据来看 ， 消费者在汽车消费中的安全权、公平交易权、求偿权是经营者侵权的高发区 ， 消费者最关心的是安全权 。
经营者侵权情况（图片来源：中国消费者协会）
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