如此“人来人往”，京东要干啥？( 四 )
同时 ， 利用大数据、人工智能等高科技把用户资源“吃干榨净”后 ， 京东原来单一的零售业务不断生长出新的分支 ， 并逐步覆盖金融、物产、保险等领域 。 众多业务共同组成了京东云公司 ， 集团业务日趋多元化 。
弄懂了这两大核心优势的变化和从“卖商品”到“卖服务”的转型目标 ， 也就不难理解京东为什么在官方回应中强调“小集团大业务”了 。 未来 ， 业务板块的权力将越来越大 ， 甚至变成“独立作战军团” ， 以充分释放活力、盘活资源、开源节流 。
2018年末 ， 京东开展了新一轮组织架构调整 ， 以客户为中心将业务划分为前中后台 ， 并新增了多个业务部门 。 在同样的时间点 ， 腾讯、阿里巴巴和百度也陆续完成了组织架构调整 。 从业界巨头们几乎同步的举措中可以窥见 ， 客户需求变化、商业模式演进等并非京东一家面临的困境 ， 而是行业巨变的缩影 。
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