法国国营铁路公司开通微信公众号服务中国游客
新华社巴黎2月28日电（采访人员陈晨）为向数量高速增长的中国游客提供法国铁路信息咨询、提升服务水平 ， 法国国营铁路公司2月28日发布公告 ， 宣布已在微信平台上开通公众号“SNCF法铁” ， 为中国游客提供旅游信息、列车运行信息等 。
该微信公众号不仅为游客提供及时有效的旅游服务信息 ， 还提供火车站介绍、行李规定、车站餐饮、WiFi连接和乘车指南等实用信息 。
公告说 ， 目前这一公众号提供法国近20个火车站的服务信息 ， 包括巴黎、里昂、马赛等地的火车站 ， 未来会根据订阅人数情况增加提供服务的火车站数量 。
法铁车站服务和客户体验部门主管卡萝尔·塔布罗在公告中说 ， 去年来法国旅游的中国游客有200多万人次 ， 到2024年法国承办夏季奥运会时 ， 预计这一数字将翻一番 。 火车站应适应旅游市场需求 ， 为这些游客提供更便利的服务 。
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