310万人次来锡过春节 游客最爱风光和古迹( 二 )

超5成游客爱上口碑与服务

官方数据还统计了外地客获取无锡旅游信息的来源和渠道。亲友介绍的口碑效应和媒体宣传占了5成以上,无锡的知名度和美誉度广受认可。

相关部门节日期间的服务工作也功不可没。春节前市文旅集团专门完善无锡园林电子一卡通在线续期,开通微信支付功能,市民和游客免去排队等候可以快速入园; 太湖国家旅游度假区启用智能交通诱导系统和景区停车场智能停车系统,实现道路交通管制的科学引流、分流;全市30家4A级以上旅游景区在景区入口处动态显示最大承载量并实时公布在园人数和舒适度指数,方便游客合理规划行程。

市文广旅局还向境内外游客提供线上和线下立体的旅游咨询服务累计发布和更新信息157条,同时向全市106个旅游资料派发点配供无锡旅游宣传卡片、折页、地图150万份,方便中外游客免费获取信息。无锡市旅游咨询中心热情为来锡游客提供旅游信息咨询服务,春节期间全市7家市管旅游咨询服务点接待2234人次,发放旅游城市宣传资料14180份。


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