南京公布春节消费投诉情况：吃住仍是热点
小编提示您：本篇文章标题是《南京公布春节消费投诉情况：吃住仍是热点》。//本文由热心网友[ffe1147] 投稿。
本文标题：南京公布春节消费投诉情况：吃住仍是热点
（小编提示您本文原始标题是：南京公布春节消费投诉情况：吃住是热点，年夜饭外卖也有“坑”）
春节假期吃喝玩乐，少不了 " 买买买 "，这过程中也可能遇上糟心事。2月10日，南京公布2019春节期间消费诉求信息情况。现代快报采访人员获悉，2019年春节假期（截至到2月10日12时 ) ，南京市12315消费者投诉举报中心共接收各类信息964件，与去年同期相比上升12.49%。按信息类型分咨询707件，同比上升10.47%；投诉230件，同比上升18.56%；举报27件，同比上升17.39%。
其中，吃和住依旧是投诉热点，在线预订问题多多。值得关注的是，作为消费新趋势，预订年夜饭外卖，也要谨防有 " 坑 "。比如，有消费者1月28日预订年夜饭外卖，约定第二天送达却迟迟未到，原因竟是商家忘记发货了 ……
△南京市12315消费者投诉举报中心
吃和住投诉仍是重点，在线预订问题多
现代快报采访人员注意到，咨询中消费者反映较多的是酒店假期涨价、餐饮加收服务费、超市购买的冷冻食品变质、电影院不可自带零食和饮料等。南京市12315消费者投诉举报中心值班人员范蓉举例，春节期间一些电影院要求消费者不能自带零食和饮料，这种情况，商家可能涉嫌利用合同格式条款加重消费者责任。
在投诉信息中，消费者反映最多的集中在餐饮和住宿上，共42件。其中，在线预订问题较多。比如，反映的主要问题是订购酒店办理入住时发现酒店房间房型与网上图片不一致；房间内甲醛味很重、空调制热效果差；与酒店联系换房间被拒绝等问题。
推荐阅读
- 春节档|春节档首日预售票房公布！《水门桥》断层领跑，三部影片破500万
- 春节档|春节档电影票价高达100元，比平时翻了一倍，观众不满直呼看不起
- 开心麻花|当开心麻花撞上沈腾，究竟谁更胜一筹？2022年春节档有点“残酷”
- 棒棒堂|前“棒棒堂男孩”王子认爱了？深夜突晒贴脸照发文公布新恋情
- 春节档|《倚天屠龙记之九阳神功》杀进春节档？
- 李天佑|仙洋J狱被“收拾”，躺了半个月！天佑解封期到被曝春节过后回归
- 电影|大衣哥女儿朱雪梅称春节期间有十场相亲，想成家，网友安顿长点心
- 南京|四胞胎姐妹考入伯克利音乐学院，成立乐队，告别“南京四小凤”
- 半裙|毛衣下面尽量少穿裤子，今年春节流行这样穿，简约大方又气质，美
- 春节档|春节档首日预售大幅倒退背后