5秒刷脸进站3秒自助检票 火车站的“长龙”不见了( 二 )
“这套人脸识别系统于去年在全省铁路系统率先使用 ， 是在进站闸机上安装一个摄像头 ， 拍摄下进站旅客的面部特征 ， 系统自动与其身份信息进行比对 ， 信息显示‘票、证、人’一致后 ， 闸机自动放行 。 ”福州火车站客运车间业务员陈涛说 ， 人均5秒的进站速度 ， 较人工实名验票进站时效提升1倍 。
不仅如此 ， 福州火车站主管客运副站长朱仁来告诉采访人员 ， 今年春运 ， 大数据的存储调取、自动感知应用等多维度智能化科技广泛应用于旅客自助化出行 ， 应用于旅客进站乘车的每一个环节 ， 实现了15秒自助取票 ， 5秒刷脸进站 ， 3秒自助检票的全程自助进站乘车服务 ， 大大缩短了客流高峰时旅客排队等候的时间 。
售票、取票、检票、验票都实现智能化 ， 那么服务人力该去哪？采访人员看到 ， 在售票厅、进站口、候车大厅里较平时多了很多身披印有“王威服务台”“人民铁路为人民”绶带的工作人员 。
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