5秒刷脸进站3秒自助检票 火车站的“长龙”不见了
春运第七日 ， 采访人员走进福州火车站 ， 旅客进站、候车、检票、上车 ， 有条不紊 ， 昔日熙熙攘攘大排“长龙”的景象已然不见 。 有更多的工作人员走到旅客身边 ， 他们有的在为旅客解答问讯 ， 有的在维护秩序 ， 有的在帮助重点旅客抱孩子、拎包进站……
原来 ， 2019年的春运 ， 福州火车站通过大数据应用 ， 智能化、自助化的服务优化了客运岗位效能 ， 把更多服务人力投入到那些需要帮助的群体身上 ， 为老人、小孩等重点旅客提供一对一、点对点的温馨帮扶服务 。
1月28日 ， 在福州火车站进站口自助实名制验证闸机前 ， 准备乘动车去西安的林先生将车票与身份证一起放入闸机插入口 ， 看镜头刷脸 ， 不到5秒 ， 随着“嘀”的一声响 ， 顺利进站……
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