盐城汽车客运站悄悄“变脸”用笑脸换笑脸【导读】?稳定了乘客心

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本文标题：盐城汽车客运站悄悄“变脸”用笑脸换笑脸

【导读】?稳定了乘客心，志愿者陈爱晨和同事一个抱孩子，一个提行李帮在售票机上买了票，提前一分钟通过了检票口，将这对母子俩送到了车上。

△车站联合驻站派出所巡查，严打“三拉”人员。

12月10日上午，63岁的李梅在女儿的陪同下，来到盐城汽车客运站，送上一面大红的锦旗，感谢车站稽查队副队长路立新帮她找回了内有11000多元的手包。“虽然跟我素不相识，包也不是丢在这里，但路队长的帮助让我真的没话说。”李梅说，8日下午，她坐车从阜宁到盐城市区汽车北站，包忘在了车上，到家才想起来，急忙赶到总站寻求帮助，那时已是晚上快7点钟，大多员工已经下班。路立新看到了焦急的李奶奶，询问缘由后帮着报了警，然后多次电话联系排查，最终确定李奶奶的手包确实在那趟车上。9日上午，李奶奶终于拿到了失物，一夜的焦虑尽去，开心不已。

“这些都是小事，车站不管哪个碰上都会帮着寻找的。”路立新说，这一个多月来，车站已经收到了3面锦旗，个个背后都有故事，“搭把手、扶一把、为特殊乘客垫付车费……员工都是自发做的。乘客满意，就是我们的追求。”

13日上午9时，李悦涵一手拖着行李箱，一手牵着孩子走进了盐城汽车客运站。因为起得迟了赶时间去南京，4岁的孩子冻得小手冰冷、脸蛋通红，不停地抽泣着。这一幕被不远处的两名穿着红马甲的志愿者看到，他们上前询问情况，查询过下一班车时间后，一边安慰李悦涵不着急，一边端上了热气腾腾的茶水。稳定了乘客心，志愿者陈爱晨和同事一个抱孩子，一个提行李帮在售票机上买了票，提前一分钟通过了检票口，将这对母子俩送到了车上。“好久没有被感动过了，内心真的升起了小小的幸福感，感谢有你们！”车辆启动前，李悦涵红着眼眶挥了挥手。