苏州一图书馆自动售货机吐出过期三个月的饮料( 二 ) （：苏州一图书馆自动售货机吐出了过期

陈女士买到过期饮料的自动售货机

商家称过期饮料为一时疏忽掺入

采访人员拨打了售货机身上的电话，向客服反映了陈女士遇到的情况。很快，负责这台售货机的工作人员拨打了采访人员的电话。

首先，他对陈女士在这台机器上买到了过期饮料表达了歉意。对于为何会有过期产品混入，他解释道：

饮料是定期往机器里补的，确实是工作人员的疏忽，没有进行全面检查，导致过期饮料掺了进去。如果顾客没有离开就发现过期了，可直接联系客服，将饮料放在售货机顶上，工作人员会把钱退还；如果已经离开了现场，也不会强制要求顾客退还饮料，工作人员依然会把钱退回。

这位工作人员表示，今后会多加注意，避免发生类似情况。

采访人员也就此事咨询了图书馆服务台的工作人员，她说，确实有读者在自动售货机买到过期饮料，但这种情况并不多见。这名工作人员说，这台机器并不属于图书馆，也是为了服务读者才准许商家设在这里的。以后如果遇到这种情况，可第一时间联系服务台，工作人员会马上向商家反馈。

消保委：自动售货机企业是侵权主体

市消保委调解员朱佳斌认为，引进自动售货机的场所，应当对摆放自动售货机的企业资质进行审核，如是否正规，是否有相应的经营许可等。对于机器内预包装食品是否过期，引进一方是无法控制的。在顾客购买到过期食品时，如果向图书馆反映，馆方能够第一时间帮助沟通，那作为引进方也尽到了监管责任。

自动售货机企业作为侵权主体，按照《食品安全法》的相关规定，生产或销售过期食品，消费者可主张以一赔十。

苏州一图书馆自动售货机吐出过期三个月的饮料( 二 )