存钱3小时后被告知少存1200元 银行未经同意划扣抹账
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“存了11万现金,3小时后被告知少了1200元,只存了108800元,原来是银行未经我同意,从我账户扣除了1200元。”10月9日,陕西渭南市蒲城县市民刘先生说。
对此,中国邮政储蓄银行蒲城县延安路支行(以下简称“邮储延安路支行”)解释,系当日柜员清点失误造成,但监控显示存款现金确实少了1200元,抹账(银行给储户办理存取款业务出现失误,银行进行的一种反向操作)符合银行规定。而中国人民银行渭南市中心支行则表示,邮储延安路支行的操作不符合规定。
储户
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存取款凭单、短信都显示存了11万
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刘先生做生意,常有大额货款往来,很多都在邮储延安路支行完成。
“以前从未出过任何问题,9月29日妻子带着11万现金去存钱,却出了这怪事。”刘先生说,“当日早晨,我从公司财务取了11万元,除本人清点外还用点钞机复点,确认后才交给妻子。当天公司也有其他人在现场,数额大家也都看到了。”刘先生说,上午9时许,妻子到达支行,将11万元现金交给柜员存款,清点并完成签字确认后离开银行。
中午1时许,刘先生接到邮储延安路支行工作人员电话,称上午存的11万现金中少了1200元,实际只有108800元。“可柜员清点时也没说少呀,当天银行给的存取款业务凭单和手机收到的短信通知都显示是存款11万,咋过了3个多小时就少了1200元?”
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