一顾客投诉餐馆菜单价和实际结账价不一致( 二 )
徐州市物价局：单品价格出入不构成价格欺诈
徐州市物价局有关人员解释说，现在餐饮行业价格实行市场调节价，物价局所管理的范围就是看商家有没有名码标价，如果举报属实的话，物价部门会根据相关的条例进行相应的处罚，并责令其整改。
徐州市物价局举报中心 刘先生
根据我们现场调查了解的情况看，它是极个别的菜品，因为总公司改了之后，他们没有发现这个菜品价格的调整，其它大部分价格的调整已经更改过来了，就这仅这一个菜品没有改过来，根据发改委对于价格欺诈行为的解释规定，单个菜品是够不成价格欺诈的。
最后经过物价部门相关人员的协调解决，双方达成了一致意见，一茶一坐按照当初的标价收费，退还给了这位消费者8块钱。物价部门考虑到该店确实是新店刚开业，而且是单品价格有出入，所以也就免于处罚，并责成它规范价格。这位消费者也表示说：我们不要什么补偿，就是要个说法，为什么商家的错，态度还能那么强硬。是啊，都说顾客是上帝，如果您这服务态度不好，人家还能来您这里消费吗？
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